Descrição dos serviços e Informações gerais de funcionamento do Hotel Sete Ilhas.

RECEPÇÃO:
Na alta temporada (Dezembro a Março), a recepção funciona das 07:00 hrs às 24:00 hrs.
Na média temporada a recepção funciona das 08:00 hrs às 22:00 hrs.
O horário do check in é a partir das 14:00 hrs e do check out até as 10:00 hrs, tanto para clientes como para os respectivos veículos.
Horários especiais para a realização de check in e check out devem ser agendados com antecedência.
Na alta temporada, a hospedagem mínima é de sete diárias.
Na média temporada a hospedagem mínima é de uma diária.
No caso de hóspedes sem bagagens, o período de hospedagem (diárias) é cobrado de forma antecipada.

SEGURANÇA:
Cada unidade tem um cofre de segurança.
A área do Hotel é cercada e monitorada por câmaras 24 horas, sendo o acesso feito através de portões eletrônicos acionados por senhas fornecidas aos hóspedes no check in.

ALIMENTOS E BEBIDAS:

O café da manhã é cortesia para os hóspedes e é servido no Salão Floripa, no sub-solo da garagem, das 07:30 hrs às 10:30 hrs.
Caso o hóspede solicite, o café da manhã será servido na unidade no formato “café continental”, das 07:30 hrs até 10:30 hrs, mediante o pagamento de taxa extra.
O Hotel Sete Ilhas oferece serviço extra de restaurante, bar e frigobar, não incluídos na diária, com as seguintes opções:
- Almoço a La Carte: das 11:30 hrs às 15:00 hrs no Salão Floripa e no espaço praia.
- Petiscos, lanches, bebidas, drinks a La Carte das 11:30 hrs até as 21:00 hrs no Salão Floripa e no espaço praia.
- Jantar a La Carte, das 20:00 hrs  até as 24:00 hrs, servido no Salão Floripa.
- Serviço de quarto com cardápio especial, servido entre as 08:00 hrs e as 24:00 hrs.
- Frigobar nas unidades: a reposição dos itens é realizada diariamente.

HIGIENIZAÇÃO DE UNIDADES:
A limpeza das unidades obedece à ordem e horários em que os mesmos fiquem à disposição das camareiras, entre as 08:00 hrs e as 16:00 hrs.
As trocas de roupa de cama e banho são realizadas a cada 3 dias.
Para trocas extras de enxoval, o hóspede deverá observar as tarifas adotadas.
Danos às instalações ou equipamentos são ressarcidos pelo hóspede responsável no check out.
Solicitamos aos hóspedes segregar os resíduos gerados na unidade. Para tanto, nos banheiros e pias há dois recipientes: um para resíduos secos (reciclável) e outro para resíduos orgânicos.
Informamos ainda que participamos  dos programas RECIÓLEO da ACIF(Associação Industrial e Comercial de Florianópolis) e do programa de segregação de baterias  junto ao Banco Real.  Além de adotarmos inúmeras medidas visando a preservação e economia de recursos hídricos.

RESERVAS:
As reservas podem ser realizadas através de telefone, fax, email ou pessoalmente.
A pré-reserva é confirmada somente após o preenchimento e assinatura da Carta Contrato e da comprovação do depósito do sinal correspondente a 50% do valor total da hospedagem.
O complemento do valor da hospedagem deverá ser pago no momento do check in (entrada no Hotel).
As despesas extras à hospedagem, tais como alimentos, bebidas, lavanderia, telefone e outros, serão verificadas na véspera do check out, quando da apresentação do respectivo extrato para aprovação do cliente.
Os consumos do último dia de hospedagem serão verificados e cobrados no check out.
O cancelamento de reservas e devolução de valores estão sujeitos às condições estabelecidas na Carta Contrato assinada pelo hóspede.
Os horários para atendimento de reservas feitas por telefone são os mesmos estabelecidos para a recepção. As solicitações por e-mail são respondidas em até 24 horas.

LAZER:
A sala de jogos possui os seguintes equipamentos: uma mesa de sinuca, uma de pebolin e uma TV. O horário de funcionamento é das 10:00 às 22:00 hrs.  A utilização dos equipamentos obedece à ordem de chegada.
A piscina com hidromassagem aquecida tem capacidade para até 6 pessoas e o horário de funcionamento é das 10:00 às 22:00 hrs.

OUTROS SERVIÇOS:
A recepção do Hotel tem a disposição dos hóspedes, um livro informativo com diferentes opções de serviços terceirizados que devem ser verificados e contatados diretamente pelo hóspede.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Estacionamento Rotativo: dispomos de uma vaga rotativa para cada unidade. Quando solicitado, o hóspede deverá fornecer as chaves do veículo para fazer as manobras necessárias.
Vistoria de veículos: na chegada do hóspede ao Hotel, é realizada uma vistoria dos veículos que ficam no estacionamento.
Animais: não é permitida a presença de animais no Hotel.
Varandas: não é permitido pendurar roupas nas varandas e sacadas.
Enxoval: caso o hóspede tenha necessidade ou interesse de adquirir algum item do enxoval do Hotel, favor consultar o tarifário.
Enxoval: não é permitido utilizar o enxoval das unidades, especialmente toalhas de banho, na praia ou na piscina.
Equipamentos para praia: o Hotel oferece uma toalha e cadeira de praia para cada hóspede, assim como um guarda sol para cada unidade, que devem ser retirados no armário específico.
Silêncio: solicitamos aos hóspedes respeitar o silêncio entre as 23:00 hrs e as 08:00 hrs.
Segurança: recomendamos deixar pertences de valor no cofre existente em cada unidade.
Segurança: solicitamos aos hóspedes avisar na recepção, quando convidados visitam as instalações do Hotel. Lembramos que espaços e equipamentos do Hotel estão reservados exclusivamente aos hóspedes.
Segurança: solicitamos avisar, na recepção ou ao funcionário mais próximo, situações ou indivíduos suspeitos no interior do Hotel.
Informações: todos os funcionários do Hotel estão em condições de fornecer as informações solicitadas pelos hóspedes ou promover os encaminhamentos necessários.
Voltagem: 220 KWA
Conversor: Gerador Stemac de 105 KWA