Horários de Funcionamento
- Alta temporada (Novembro a abril), das 07 h às 24 h.
- Média temporada (Maio à Outubro) das 07 h às 23 h.

- Horário do check in: a partir das 14 h e check out até as 10 h, tanto para clientes como para os respectivos veículos.
- Horários especiais para check in e check out devem ser agendados com antecedência.

Recepção
- Horário de Funcionamento:
- Alta temporada (Novembro a abril), das 07 h às 24 h.
- Média temporada (Maio à Outubro) das 07 h às 23 h.

Hospedagem
- Alta temporada, a hospedagem mínima é de sete diárias.

Higienização de Unidades
- A limpeza dos apartamentos obedece à ordem e horários em que os mesmos fiquem à disposição das camareiras, entre as 08 h e 16 h.
- As trocas de roupa de cama e banho são realizadas a cada 3 dias.
- Trocas extras de enxoval (consultar valores).
- Danos às instalações ou equipamentos são ressarcidos pelo hóspede responsável no check out.

Responsabilidade Ambiental
- Solicitamos aos hóspedes segregar os resíduos gerados na unidade. Para tanto, nos banheiros e pias há dois recipientes: um para resíduos secos (reciclável) e outro para resíduos orgânicos.

Reservas
- As reservas podem ser realizadas através de telefone, fax, email ou pessoalmente.
- A pré-reserva é confirmada somente após o preenchimento e assinatura da Carta Contrato e da comprovação do depósito do sinal correspondente a 50% do valor total da hospedagem.
- O complemento do valor da hospedagem deverá ser pago no momento do check in (entrada no Hotel).
- As despesas extras à hospedagem, tais como alimentos, bebidas, lavanderia, telefone e outros, serão verificadas na véspera do check out, quando da apresentação do respectivo extrato para aprovação do cliente. Estas despesas devem ser pagas à vista (dinheiro, cheque ou cartão).
- Os consumos do último dia de hospedagem serão verificados e cobrados no check out.
- O cancelamento de reservas e devolução de valores estão sujeitos às condições estabelecidas na Carta Contrato assinada pelo hóspede.
- Os horários para atendimento de reservas feitas por telefone são os mesmos estabelecidos para a recepção. As solicitações por e-mail serão respondidas em até 24 horas.
- Cobramos taxa de 2,5% de ISS sobre diárias.

Segurança
- Cada unidade tem um cofre de segurança.
- A área do Hotel é cercada e monitorada por câmeras 24 horas, sendo o acesso feito através de portões eletrônicos acionados por senhas fornecidas aos hóspedes no check in.
- Recomendamos deixar pertences de valor no cofre existente em cada unidade.
- Solicitamos aos hóspedes avisar na recepção, quando convidados visitam as instalações do Hotel. Lembramos que espaços e equipamentos do Hotel estão reservados exclusivamente aos hóspedes.
- Solicitamos avisar, na recepção ou ao funcionário mais próximo, situações ou indivíduos suspeitos no interior do Hotel.

Voltagem: 220 KWA.

Conversor: Gerador Stemac de 105 KWA.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Estacionamento Rotativo
- O hóspede deverá deixar as chaves do veículo na recepção.

Vistoria de veículos
- Na chegada do hóspede ao Hotel, é realizada uma vistoria dos veículos que ficam no estacionamento.

Animais
- Não é permitida a presença de animais no Hotel.

Varandas
- Não é permitido pendurar roupas nas varandas e sacadas.

Enxoval
- Caso o hóspede tenha necessidade ou interesse de adquirir algum item do enxoval do Hotel, favor consultar o tarifário.
- Não é permitido utilizar o enxoval das unidades, (especialmente toalhas de banho) na praia ou na piscina.

Serviços de praia
- O Hotel oferece uma toalha e cadeira de praia para cada hóspede, assim como um guarda sol para cada unidade, que estão guardados no Box de praia de cada ilha.

Silêncio
- Solicitamos aos hóspedes respeitar o silêncio entre as 23 h e as 08 h.

Pagamento
- Aceitamos pagamentos com cartões de crédito


Outras informações
- Todos os funcionários do Hotel estão em condições de fornecer as informações solicitadas pelos hóspedes ou promover os encaminhamentos necessários.